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美團(tuán)捐3000萬元馳援北京、河北 對商家提供歇業(yè)保護(hù)
來源: 新京報      時間：2023-08-04 16:08:39


(資料圖)


新京報訊（記者秦勝南）8月4日，據(jù)美團(tuán)公眾號消息，美團(tuán)公益基金會宣布捐贈3000萬元馳援京津冀救災(zāi)，計(jì)劃與公益機(jī)構(gòu)合作，用于北京門頭溝、房山及河北等受災(zāi)嚴(yán)重地區(qū)群眾的救災(zāi)物資、生活安置和災(zāi)后重建等。同時，美團(tuán)對因汛情等不可抗力導(dǎo)致的旅游訂單退改需求提供兜底保障；對因暴雨導(dǎo)致停業(yè)的商家提供歇業(yè)保護(hù)。

據(jù)美團(tuán)方面介紹，目前已啟動多項(xiàng)緊急行動，支持保障受災(zāi)地區(qū)的救援與災(zāi)后安置，包括美團(tuán)外賣攜多品牌捐贈飲用水等應(yīng)急物資。此前，美團(tuán)已為北京門頭溝、石景山等地捐贈飲料、礦泉水、方便面等應(yīng)急救援物資，接下來還將為海淀區(qū)、大興區(qū)、房山區(qū)等地捐贈應(yīng)急物資。美團(tuán)外賣聯(lián)合各大茶飲連鎖品牌調(diào)配北京、涿州周邊倉庫的飲用水物資，馳援災(zāi)區(qū)，解決受災(zāi)群眾的飲用水問題。

因臺風(fēng)汛情等不可抗力導(dǎo)致的旅游訂單退改需求，在用戶提供相關(guān)憑證后，美團(tuán)將與商家協(xié)調(diào)相關(guān)事宜，為用戶提供兜底保障。針對已預(yù)訂但未出行旅客的機(jī)票、火車票等退票、改簽需求，美團(tuán)將按照航司、鐵路部門的最新退改政策，協(xié)助用戶進(jìn)行辦理。

對于因暴雨導(dǎo)致停業(yè)的商家，美團(tuán)的外賣、酒店等業(yè)務(wù)將提供歇業(yè)保護(hù)，保護(hù)期間門店的評分、排名等數(shù)據(jù)均不受影響，還將為恢復(fù)營業(yè)的商家提供流量扶持，幫助商家獲得訂單。

同時，為保障北京市民日常所需，美團(tuán)買菜整體備貨量相較平時增加20%, 重點(diǎn)增加餐桌品類的供應(yīng)，同時多方調(diào)配人力，增加服務(wù)站分揀、打包以及配送力量，為騎手提供個人防護(hù)和遮蔽工具等，滿足即時配送需求。

（文章來源：新京報）

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