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公共關(guān)系的實(shí)施有哪些主要的依據(jù)
來(lái)源:      時(shí)間：2023-01-03 10:52:54


(資料圖片)

公共關(guān)系活動(dòng)必須始終堅(jiān)持和遵循以下基本原則：1、尊重事實(shí)原則。真實(shí)是公共關(guān)系的生命。尊重事實(shí)就是一切從實(shí)際出發(fā)，按客觀規(guī)律辦事。決定公共關(guān)系活動(dòng)成敗的因素很多，但首要的和量基本的因素在于公共關(guān)系工作人員能否準(zhǔn)確地把握事實(shí)。事實(shí)是公共關(guān)系產(chǎn)生的根源，沒(méi)有事實(shí)，就沒(méi)有公共關(guān)系；事實(shí)是公共關(guān)系工作得以開(kāi)展的動(dòng)力，沒(méi)有公共關(guān)系人員對(duì)事實(shí)的準(zhǔn)確把握和符合實(shí)際的客觀分析，公共關(guān)系工作就難以開(kāi)展。2、公眾利益原則。公眾的理解與合作，意味著市場(chǎng)的拓寬，組織在制定計(jì)劃和確定目標(biāo)時(shí)，必須將公眾的利益放在首位，以公眾利益為出發(fā)點(diǎn)。一要求組織在一切活動(dòng)中尊重公眾利益，二要求求組織承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，三要求組織滿足公眾需求。3、社會(huì)效益原則。社會(huì)效益，既包括了社會(huì)組織的自身利益，也包括了社會(huì)公眾的利益，它是二者根本利益的總和，是立足于整個(gè)社會(huì)而言的。4、科學(xué)指導(dǎo)原則。現(xiàn)代組織的公共關(guān)系活動(dòng)，必須借助于科學(xué)的理論和方法。公共關(guān)系的一般方法是科學(xué)主義與人文主義相結(jié)合，首先需要用科學(xué)的方法，在量的層次上考察組織與環(huán)境的相互作用、相互影響的過(guò)程，考察公眾的構(gòu)成及其變化，從而獲得各種具體的材料和數(shù)據(jù)。其次還要十分重視人文主義方法，注重定性研究方法，因?yàn)楣碴P(guān)系活動(dòng)是與人打交道的，人具有主體性?？茖W(xué)主義對(duì)描述公共關(guān)系的表象有重要作用，但公共關(guān)系的深層結(jié)構(gòu)必須由人文主義來(lái)解釋。公共關(guān)系的具體方法是雙向溝通的方法，一方面組織向外傳遞信息，使公眾認(rèn)識(shí)和了解組織，另一方面組織從外部反饋信息，通過(guò)了解輿論和民意來(lái)調(diào)整和改善組織行為。

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